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長假出遊注意事項

長假出遊注意事項

國慶假期來臨,各地將迎來旅遊出行高峰,從以往的經驗看,每次長假,總會或多或少出現幾次“天價”宰客事件,為使遊客少碰到這樣的不愉快,中新網梳理了相關攻略,讓你在行程中儘量避免“天價”。

2015年人民網旅遊3·15投訴平臺共收到739條涉及全國各省份的投訴,雲南以233條居全國首位,其投訴量較2014年增長53.3%,其次為北京,共有88條投訴,較2014年下降2成,廣東以62條投訴居第三位。

民以食為天,外出旅遊,“吃”字當頭。旅遊時為避免遇到“天價”飯菜,首先應該提前做下“功課”,瞭解目的地餐館,一般口碑較差的或者發生過“天價”事件的餐館,盡可能避開。消費者可以去美團大眾點評、口碑等網站查詢具體餐館信譽。

知名旅遊專家、中國社科院旅遊研究中心特約研究員劉思敏接受中新網(微信公眾號:cns2012)採訪時還建議遊客,一定要去明碼標價的餐館,並且問清楚單價的計算方式,以免產生誤會;另外就是不去當地人都不去的餐館;不去專門為遊客準備的餐館。“最好去一些當地老百姓經常去的餐館,這樣既能吃到當地特色,還不容易上當受騙。”

外出旅遊,因攜帶現金不方便,很多人選擇刷卡消費。持卡人在出遊前,應確保自己能隨時掌握銀行卡交易動態,比如辦理餘額變動短信提醒等。刷卡消費時,儘量讓卡不離開自己的視線,磁條卡尤其要注意這一點。如果是出境遊,刷卡消費時,不要將卡和護照一同交給服務人員。

另外,現在支付寶、微信支付也很方便,如果有條件,還可以選擇這些管道支付,快捷方便,消費記錄也能自動存儲。

長假出遊注意事項

值得注意的是,要謹防“卡不離身遭異地盜刷”情況,尤其是出境遊,回國後,應立即在ATM機取錢(存錢)或線下消費,並保留相關憑證,這樣即便過後卡遭盜刷,也能證明異地消費與自己無關,且卡在自己身邊。另外回國後一段時間,留意銀行卡或信用卡的消費情況,必要時可更換卡片。

國家旅遊局提醒,外出旅遊一定要簽訂好旅遊合同,詳細閱讀合同條款,仔細瞭解旅遊行程安排,在合同中明確約定旅遊行程中交通、住宿、餐飲、購物及自費專案等,付款同時要求旅行社出具正規票據,繳存出境遊保證金應選擇銀行託管方式以保障資金安全。

另外,因為低價團容易引起糾紛,跟團旅遊要選擇有資質、口碑佳的旅行社,對旅遊產品的品質、服務和價格進行綜合考量,不要貪圖便宜貿然參加低價旅遊團。

除了低價團,一日遊也是旅遊投訴的重災區。不法一日遊旅行社經常是低價誘導攬客,遊客上車後,中途便以各種理由加價,為了誘導遊客購物消費,目的地旅遊商店採取威逼利誘等各種手段蠱惑遊客購物和強迫消費,高價宰客。

在此提醒,參加一日遊的遊客一定要和正規一日遊旅行社簽訂合同,索要正規發票,要求旅行社提供詳細行程單,三者缺一不可。

什麼旅行社算正規?以北京為例,北京市旅遊委公佈了一批正規旅行社網站網址,也就是“白名單”,另外北京市旅遊委還公佈了一日遊旅行社推薦名單http://www.bjta.gov.cn/xxgk/tzgg/384386.htm,供遊客參考。

長假出遊注意事項

怎樣優雅地出行,避免被宰?

關注五大環節,拒絕被宰:

1、不盲目聽信廣告:核查旅行社名稱、許可證號;通過旅行社官網查詢;

2、選擇正規旅行社:“三證一險”、正規發票保險、嚴格線路行程、合理報價、持證導遊;

3、注意合同內容:明確所有專案與行程、《旅遊法》嚴禁“零負團費”組團旅遊;

4、購買意外保險:旅行社必須購買《旅行社責任保險》;消費者最好購買旅遊意外保險;

5、安全至上:發生糾紛先保障安全;拍照、錄音錄影、票據等保留證據。

外出一定要文明旅遊,你的文明是減少不必要麻煩的前提,遵守旅遊目的地的法律法規、公共秩序和社會公德,尊重當地的風俗習慣、文化傳統和宗教信仰,遵守旅遊文明行為公約。

國家旅遊局還提示遊客,在旅遊過程中要在行程中如遭遇服務品質問題,要冷靜對待,注意收集相關證據。

遇到“天價”事件怎麼辦

緊防慢防,外出旅遊還是可能發生不愉快事件,這時該怎麼辦呢?近日,12301全國旅遊投訴舉報平臺PC版和手機版均已上線,如果國內遊客在旅遊途中權益遭侵犯,可用手機直接投訴,依法維護自己的合法權益。境外遊一定要牢記當地中國大使館電話,必要時可打電話求助。

劉思敏表示,消費者遇到“天價”事件時,一定要保持淡定,不要和商家發生正面衝突,首先應和商家商量,尋求可接受的解決方案;另外,要有取證意識,在消費或者同商家周旋的過程中注意留存證據,方便投訴時使用。

根據中新網、新浪等綜合採編

【文章觀點僅代表個人觀點】

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